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10月26日,资本邦获悉,据英国《卫报》引述汇丰英国内部报告指,汇丰以不动户为由,冻结190万个账户,涉及15亿英镑。
报道引述汇丰英国报告指出,合规人员曾在3年前警告银行,应努力使客户重启户口,质疑银行未有尽力通知客户。
报告又指,汇丰的不动户政策或损害客户利益,尤其是长者及一般存户,涉及10万个不动户,存款均逾1000英镑;这批账户中,有1/3属于65岁以上的老人,其中3.2万人属80岁以上用户。
据悉,所谓“休眠”账户(不动户),本来应该是指长期没有使用的账户,按照英国官方规定,特指长达15年没有使用过、而且无法联络到相关客户的账户。
但是商业银行在实际操作中不会等到15年,按汇丰银行的内部规定,如果客户12个月没有使用过某个活期账户,或24个月没有使用某个储蓄账户,该账户就可能被限制进出款项,理由是“防止欺诈”。
在汇丰银行拒绝改革其相关政策后,报告作者将其提交给英国监管机构,后者看到这份报告后,最终没有采取任何公开行动
(文章来源:资本邦)
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