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10月29日,携程集团召开了2020年全球合作伙伴大会。携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略,并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标,指出了携程未来一年的发展方向。
受全球疫情影响,中国出境游用户正在回流国内市场,这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级,才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求。“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场,并以深耕国内为基础,实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。携程集团CEO孙洁也表示,后疫情时代危中有机,携程或许能更快问鼎全球第一在线旅游平台。
携程CEO孙洁介绍,携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩,国内酒店间夜量恢复超100%;机票预订同比恢复超100%;私家团的游客量同比去年增长达100%;门票预订量同比增长超100%。
在供应链方面,携程大住宿的表现亮眼。携程集团高级副总裁大住宿事业群CEO陈瑞亮表示,2020年至今,优享会酒店数量同比提升60%以上,20多万家酒店参与了这一项目。在用户端,据易观报告相关数据显示,携程二季度的用户活跃度开始稳步提升。这意味着携程在各个方面都已经做好准备,去承接深耕国内的战略转型。
深耕内容,将成为携程未来的重要布局。在大会上,携程发布了全新的“星河计划”。携程集团CMO孙波表示,携程将建设一个内容生产的“大脑”,以及侧重运营的“工厂”,通过全新的模式赋能全行业合作伙伴,实现共同进化。
如今,携程已对内容频道进行全新升级,增加大量旅行灵感和闲逛区域,同时,使用更先进的个性化算法,将高品质产品更精准地推向用户。更重要的是,携程还会将流量开放,让商户可以通过高质量内容直接链接用户。
数据显示,已经参与内容开放计划的酒店和供应商,平均可以获得42%的流量增幅。以无锡融创为例,9月23日,融创通过携程内容平台上传优质内容参与内容开放计划,在25号一天的订单周同比就提升了1000%。携程方面介绍,目前,携程已引入了70%的头部旅行行业创作者,每天有数千人在为用户创作旅行内容,未来用户与商户的接触方式,将会发生更大的改变。
梁建章表示,携程的全球化征程依然继续,眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招”。携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等的优势,在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。
(文章来源:中证网)
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