从10月21日开始预售，“2020京东11.11全球热爱季”在11月1日零时正式进入“燥热”阶段。11月1日，京东11.11迎来“开门红”，在“超级百亿补贴”、超省百亿消费券的优惠加持下，全品类强势爆发。

　　其中，京东超市10分钟成交额同比增长超700%，京东生鲜5分钟同比增长超600%；高端品质家电30分钟成交额同比增长超10倍；京东直播10秒带货破亿……大量品牌的销售数据也增势惊人，如华为Mate 40系列仅用时8秒就实现成交额破亿元，iPhone、小米手机、realme手机成交额也在10分钟内实现同比增长超10倍的佳绩。

　　在预售订单额同比增长高达108%，2536个核心品牌订单额同比增长超过了100%。11月1日开场仅6分钟，位于中国“极北之地” 黑龙江漠河地区的多名用户就收到了其在11.11期间预定的爆款口红。

　　不仅囤的多还要囤的好

　　京东超市核心品类呈现井喷式增长态势，干货食品、母婴、酒水成交额1分钟即破亿。5分钟内，个护、家清成交额同比增长10倍，宠物及玩具乐器成交额同比增长15倍，生鲜成交额同比增长6倍。

　　“家庭型”消费让民生必需品的销售火爆，“开门红”前5分钟内，京东超市粮油米面整体成交额同比增长16倍，饮用水成交额同比增长13倍，牛奶整体成交额同比增长12倍，新鲜蔬菜成交额同比增长180%，婴幼儿奶粉、纸尿裤成交额同比增长11倍。

　　另外，生鲜果蔬和水产肉禽也是家庭用户们的必囤好物。京东11.11“开门红”开启后，牛肉5分钟成交额同比增长4倍，火锅丸料5分钟成交额同比增长80倍……

　　经历了今年年初的特殊市场环境，往年更多关注价格的“囤货族”也更加关注商品的品质，他们不仅要囤的多，还要囤的好、囤的精。这也进一步带动了高端类和定制类商品的销售。

　　京东数据显示，京东11.11“开门红”10分钟内，代餐奶昔成交额同比增长20倍，黑巧克力、黑咖啡成交额同比增长18倍，有机奶成交额同比增长8倍，婴幼儿有机食品成交额同比增长7倍。京东超市包销定制类商品在“开门红”10分钟后，超过去年同期全天销售额。

　　爆款3C家电“最吸金”

　　3C家电作为京东的传统优势品类，今年京东11.11一如既往的火爆。

　　11月1日零点后，作为用户购机焕新首选平台，京东平台上各大手机品牌纷纷火力全开。“开门红”开场仅8秒，华为Mate 40系列成交额超亿元；开场10分钟，iPhone、小米手机、realme手机成交额同比增长超10倍；荣耀、OPPO、vivo、一加、三星品牌手机1分钟销量均破万台。此外，广大玩家们焕新装备的热情高涨，游戏手机10分钟成交额同比增长超200%，5G手机10分钟成交额同比增10倍。

　　在今年疫情期间，电竞游戏成了不少人在家消磨时间的一种生活方式。如今迎来京东11.11，这些“头号玩家”们也要给自己的游戏设备们来一次升级换代。

　　“开门红”后10分钟，轻薄笔记本电脑成交额同比增长3倍，游戏台式机增长220%，其中超7成销量来自京东C2M模式(反向定制)推出的产品；全画幅相机品类成交额同比增长6倍；高端HiFi耳机品类成交额同比增长4倍；国行任天堂Switch游戏机成交额环比增长5倍；智能穿戴品类销量同比增长150%。

　　还有海量消费者在京东“秒”到了心仪的电器。“开门红”前30分钟，高端品质家电成交额同比增长超10倍。空气消毒机25分钟就达到去年全天成交额；洗地机销售额超去年11月份的全月销售额；科沃斯扫地机器人同比增长300%以上，吸尘器戴森品牌5分钟达成去年1日全天销售。

　　此外，传统三大件“洗、冰、视”的火爆销售更体现出消费者对京东的信赖。半小时内，超大容量冰箱成交额同比增长200%；洗烘一体洗衣机同比增长350%；母婴洗衣机同比增长189%； 3000元以上高端电视同比超过300%。

　　此前有第三方报告指出，在电脑、电器、居家等重点细分品类，京东平台上中高端商品的预售量占比都远高于同行。而在此次“开门红”中，京东的优势更为明显，其中，中高端空调成交额同比翻5倍，中高端烟灶套装、热水器、高端洗碗机等同比增长均超2倍。

　　各大品牌为京东11.11单独开设的近350多条独立生产线，提供的超过8000万件极具价格竞争力的独家好物。其中，4000多万件反向定制的“京品家电”，在半小时内同比去年增长近5倍以上。

　　“御宅族”转型精致“生活家”

　　经历了一场疫情，很多人的生活方式都发生了变化。不只是对电竞游戏的热爱，在居家期间，还有更多人练就了一把生活“好手艺”。也因此，各类厨房用品、厨卫家电、智能家电在今年京东11.11销售火爆。

　　京东11.11“开门红”仅用5分11秒，时尚居家平台成交额超去年一小时。 除居家单品热销外，空间解决方案也受追捧。为了享受更精致的生活，很多人也给居家日用品进行了大换新，颜值锅具成交额同比增长超320%；咖啡具成交额同比增长超7倍。

　　不少人在居家期间养成了读书的好习惯，由此推动今年京东11.11各类图书大卖。数据显示，“开门红”前15分钟，京东图书成交额同比增长8倍。其中，经济理财类图书销售表现优异，投资类图书成交额同比增长7倍，中国经济相关书成交额同比增长13倍。

　　对于恢复到日常工作中的“打工人”来说，也不忘在今年京东11.11给自己的生活增添些许浪漫色彩和新鲜味道。“开门红”20分钟，自营鲜花绿植品类超过去年全天。

　　美妆、时尚等品类也在今年京东11.11销售火爆。 “开门红”前10分钟，京东美妆成交额同比增长4倍，前20分钟京东国际跨境美妆成交额超去年全天；高端美妆成交额同比增长5倍。

　　“人参枸杞”不再是“养生族”专属

　　经历了今年的疫情，越来越多的人对养生保健日益重视。

　　京东数据显示，开场不到10分钟，京东大药房呼吸系统用药成交额同比增长近44倍；骨骼健康、增强免疫、运动营养等营养保健用品成交额同比增长均超过4倍；中医保健用品和进口保健品成交额同比分别增长超6倍、5倍；传统滋补品类开场30分钟成交额增长226%；燕窝品类仅用时不到30分钟，成交额即超去年全天。

　　同时，消费者对于预防急性、慢性疾病也更加重视。慢病用药成交额同比均增长超30倍，维矿物质成交超23倍，补肾壮阳类成交超17倍。

　　需要注意的是，不只是购买各类保健品和药品，消费者也更习惯于从京东获取健康类服务。

　　开门红30分钟内，互联网医疗产生订单同比增长7.3倍；健康服务成交额同比增长超3倍，其中疫苗成交额增长7.2倍，口腔服务成交额增长近5倍，医美成交额增长超6倍。

　　此外，医疗器械品类成交额同比增长220%：体温计超10倍；口罩品类5分钟超去年全天，30分钟成交额达到去年全天4倍；强生、鱼跃品牌成交额同比增长超5倍，杜蕾斯成交额同比增长200%。

　　越来越多的人也开始走出家门，加强日常身体锻炼。受此影响，京东运动环保锂电池骑行电动车品类预估成交额同比增长 130 %，其中，新日电动车、爱玛电动车成交额分别同比增长了8倍。

　　在旅游出行方面，京东平台上的高星级酒店套餐订单同比增长8倍，60后自由行订单同比增长230%。

　　服务消费大爆发

　　除了低价好物和爆款商品，京东的极致服务也随着京东11.11迎来“开门红”而火力全开。

　　11月1日凌晨支付完尾款仅6分钟，位于中国“极北之地” 黑龙江漠河地区的荣女士就收到了其在11.11期间预定的爆款口红。同时，不只是高效的物流服务，今年京东11.11在3C家电、快消生鲜、时尚居家、生活服务、医疗健康等多个品类也都推出了“价保”、“贵就赔”、“壕敢赔”等安心服务，让消费者放心购物。

　　京东的物流服务一直是行业内的品质担当。为了备战今年的京东11.11，JDL京东物流通过预售前置的模式，在消费者支付定金瞬间即已开始仓储生产，预售商品早在支付尾款前就已抵达距离消费者最近的快递站点，待消费者支付尾款后，京东快递小哥将立即进行“最后一公里”的配送，消费者数分钟内即可完成收货。

　　据悉，JDL京东物流此次预售前置共覆盖全国近200个城市，其中不仅包括北京、上海、广州、重庆、武汉、西安、沈阳等全部一二线核心城市，也包括像漠河、齐齐哈尔、兴安盟、酒泉、昌吉、南充、大理等三到六线城市。这些城市的消费者只要在购买美妆、小家电、3C等预售商品时，都将有机会体验到分钟级的收货体验。

　　不只是京东物流服务深受消费者信赖，在今年京东11.11，生活服务类消费同样深受消费者喜爱。

　　“开门红”30分钟内，京车会安装服务订单量同比增长110%、保养套餐订单量同比增长50倍，油卡充值同比上升600%。此外，来京东“线上买房”也成潮流，“开门红”前半小时，房产新房品类首小时售同比增长70%，其中北京、佛山、成都为下单最多的前三个城市。

（文章来源：深圳商报）

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