“向基层医疗提供服务是九州通的看家本领，都是几盒几瓶地卖，钱赚得很辛苦，但也锻炼了能力。九州通有领先的物流和广泛的渠道，为公司的互联网++转型提供了非常好的条件。”九州通副董事长刘兆年介绍。

　　日前，由上海证券交易所和各地证监局联合主办的“价值引领投资·2020沪市公司质量行”调研活动走进九州通。这家国内最大的民营医药流通企业，已建立起全国性的销售网络，并利用自身信息化、数字化优势，全面链接医疗机构、医保机构、实体药店及网上药店等终端资源，构建“互联网+医+药+险”的创新生态圈。

　　高效物流撑起强大供应链

　　调研活动选择在九州通武汉东西湖医药物流中心进行。今年10月前，这里是全国最大的单体药品物流中心，设计存量70万件、品规数可达4万个，每日订单处理能力及出库能力均可实现10万条。

　　新的“老大”也为九州通所有。“今年刚建成的郑州‘神州一号’物流中心，建筑面积10万平方米，可容纳90万件药品存储，是国内目前规模最大、创新技术应用最多的现代化智能物流中心。”刘兆年说。

　　目前，九州通已在全国完成省级大型医药物流中心及104个地级市中小型医药物流中心的建设，总仓储面积达245万平方米，位列行业第一。

　　与遍布全国的物流基地配套，九州通拥有1900余台物流车辆(200台为冷藏车)、5000余个冷藏箱及长期合作的数十家伙伴。

　　“药品比较特殊，我们的使命是：确保200公里内12小时送达；500公里内24小时送达；500公里以上2至7天送达。”九州通医药集团物流有限公司总经理张青松介绍，除了长途配送，公司还建设了911家终端配送点，做到紧急配送1小时到达，城市配送半日到达。

　　相较硬件设施，更令张青松自豪的是公司自主开发的软件管理系统平台——九州云仓。该平台通过快速联合内外资源，形成物流供应链平台型能力，可实现从生产、存储与流通到交付客户的物流供应链完整过程透明可视，从订单状态、作业状态到质量状态实时跟踪追溯，以及时间与空间过程全景回溯。应用大数据与人工智能技术，全面参与调度决策、运营管理数字化、运作过程协同化。

　　“九州通经营品种品规41万余个，上游供货商1万多家，下游客户20万家，对物流效率要求非常高，这是我们的一大核心优势。”刘兆年表示。

　　据介绍，为提升物流效率，九州通设有国内首家医药物流技术研究院，拥有300余项专利软件著作权，无人仓、大数据、物联网等领域的研究走在行业前列。

　　九州通物流技术已走进第三方市场，目前已服务于医药批发、零售连锁、电商、冷链、生鲜、三方物流等12个行业，输出150多个成功案例，客户包括医药企业和零售龙头企业。

　　从配送商转型“配送+推广”

　　随着九州通配送业务的发展，公司成为大量OTC药品最主要的销售渠道，能否有进一步合作？

　　总代理业务成为新方向。2019年11月，九州通披露与东阳光药签订战略合作框架协议，东阳光将其产品磷酸奥司他韦(可威)3个单独规格及其他药品，授权九州通中国市场OTC渠道独家总代理权，合作期限为3年。今年3月，九州通透露在2个月内完成磷酸奥司他韦全年12亿元的销售目标。

　　“磷酸奥司他韦(可威)是我们的拳头产品之一，我们有好几个产品都做得不错，比如公司已争取到浙江华海中标品种‘厄贝沙坦片’的医疗配送权，阿斯利康的‘博利康尼片剂’、‘金嗓子喉片’等品种的配送和代理权。”九州通总代理事业部总经理刘素芳介绍。

　　这是水到渠成的合作。对于药企而言，九州通是公司产品第一大经销商，进一步签署包销协议，可大幅降低销售成本，销售额也有保障；对于九州通而言，总代理业务是“配送+产品推广”，可拿到更高的销售分成，从而提升业务的毛利率。

　　根据代理品种的属性及销售渠道的差异，九州通分别成立10多个总代理事业部，并根据商品的不同特点、销售渠道的不同定位，采用不同的业务模式，如品牌推广型OTC产品，处方药外延产品、贴牌、控销产品等。

　　九州通的总代理业务还拓展至医疗器械领域，并与强生、美敦力等取得合作，拥有强生吻合器等产品的总代理与总经销权。

　　11月6日，欧姆龙健康医疗(中国)有限公司与九州通签署销售战略合作协议，将携手探索以患者为中心的慢性病管理解决方案，重点围绕血压、呼吸、内分泌等为患者提供开创性慢性病管理服务模式。

　　刘素芳介绍，今年上半年，九州通总代理事业部经营品规达1039个，实现对外销售27.91亿元，较去年同期增长55.14%；销售毛利率24.27%，远高于传统配送业务。

　　“总代理业务是公司重点发展的战略业务板块之一：一方面，该业务围绕消费者做服务，让公司更接近一线市场；另一方面，可将公司的大数据用起来，九州通积累了大量销售数据，通过对这些数据的挖掘，可提升行业效率。”刘兆年说，未来公司将从配送商向具备专业性、服务价值的综合服务商转变。

　　构建“互联网+医+药+险”生态圈

　　除了总代理业务，九州通挖掘更多大数据应用，通过对上下游资源的数字化整合，为客户提供需求解决方案和增值服务。

　　刘兆年介绍，九州通将充分发挥高效医药仓储物流配送体系优势及丰富的医药产业上下游客户与产品资源优势，加快对接互联网医疗前端的线上互联网医疗平台和实体医院新设立的互联网医院业务等，打通“互联网+医+药+险”的医疗新模式。

　　如供应链服务，随着互联网医疗及网售处方药服务模式的推进，九州通既可为互联网医疗平台提供药品供应链服务，也可为实体医院互联网化提供药品供应链服务，目前已与微医、丁香园、湖北省人民医院、武汉中心医院等展开合作。

　　扎根基层仍是九州通发展的基础。公司此前与武汉市武昌区共同打造的水果湖社区新型智慧卫生服务中心项目，通过移动医疗“百宝箱”、延伸处方、平台比价等举措，为老百姓带来实惠，也带动企业业务。

　　此外，九州通正着手打造为商业医疗保险服务的平台。该平台致力于药品福利管理的理念，协助商业保险机构管理医疗保险投保人的就医和用药事项。

　　过去10年，九州通建设及打造了多个电商平台和互联网产品，并投入运营。如九州通医药网，目前是业内最大的B2B在线药品批发商城。又如好药师B2C在线商城，以好药师官网、好药师APP、好药师小程序及微信号等自建商城为主，以天猫、京东、拼多多、苏宁易购等平台的好药师大药房旗舰店为辅，以全网营销形式开展医药电商业务。

　　目前，九州通大健康平台对接多家医疗机构及互联网医院，为其提供互联网医院建设及运营、药品供应物流配送服务；接入大量线下药店，为其导入处方，提供O2O运营、药品配送、商保支付服务；为患者提供预约挂号、健康档案、药品配送等健康管理服务……

　　“我们的目标是打造以患者为中心、以数据为纽带的开放共享的医药大健康生态圈。”刘兆年说。

（文章来源：上海证券报）

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