10月20日，认证微博“@特斯拉客户支持”就北京Model 3可能失控撞上公交站台导致一人受伤事件回应称，经过对车辆的勘察和数据整理，该车辆发生事故时未开启自动辅助驾驶功能。直至碰撞发生，未发现包括转向系统在内的任何系统故障。

　　特斯拉方面还表示，公司正在协助车主处理车辆维修和理赔事宜，尽力帮助车主及家人缓解这次事故带给他们的影响。

　　昨日下午，认证信息为某航空公司北京分公司飞机维修部工程师的用户“@电动老王-”在微博上表示，其爱人驾驶的特斯拉Model 3在北京崇文门路口突然失控，向右偏出车道并冲上公交站台，导致一名交通协管员受伤。其爱人回忆称，当时方向盘很重转不动。

（文章来源：新京报）

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