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疫情下险企遭受利润“滑铁卢”的反面也激发了客群对风险的认知。健康险【健康险,是健康保险的中文简称,是指保险公司通过疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。】逆势增长,线上化转型加快的险企孕育新机。
当数字化转型成保险行业共识,“全球保险电商第一股”慧择(HUIZ.US)上市以来的表现成为观测市场的一面镜子。根据慧择日前公布的2020年第三季度财务报显示,季内促成总保费、营收双双创下季度新高。总保费7.79亿元,同比增长 41.16%;营收3.48亿元,同比增长22.87%。
在整体保险行业受挫的大环境中,整个保险行业前9月累计实现原保险保费收入同比增长仅为7.16%,仍未恢复双位数增长。
而互联网保险【互联网保险,指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔和给付等保险全过程的网络化。】、线上保险电商则迎来业绩“收获期”。譬如,众安在线2020年前十月累计原保费收入总额达127.28亿元同比增长约13%。慧择早在2012年就开始布局的在线上销售长期险战略。三季度,长期险保费高达7.24亿元,占总保费92.89%,已经是连续四个季度占比90%以上。
截至三季度末,慧择累计投保客户670万,被保客户5600万。在这些保险用户中,不乏一二线城市的高净值客户。根据用户画像,平均年龄32岁的年轻人,这些人普遍有着较高的学历,是新中产的代表人群。
一位资深保险研究人员告诉记者,从国际经验来看,当发达国家人均GDP达到1万美元,寿险业开始进入快车道。自2019年中国人均GDP突破1万美元大关后,中国的寿险业也驶入了高速发展阶段,这意味着市场上将出现越来越多潜在高净值用户。
传统保险业存在定价、获客、控赔控费等痛点,科技发展为行业带来破局机遇。另外显著的特点是保险业持续加大技术投入。慧择的研发费用1147.8万元,同比增长41.86%。
根据最新发布的《中国保险科技洞察报告》显示,一是传统险企开始拥抱科技趋势,预计2022年投入将超500亿元;二是保险科技行业资本热度不减,未来三到五年将迎上市窗口期。
在核心城市设立高端客户服务中心,意味着慧择下一个阶段的布局已经开始落子。慧择董事长兼CEO马存军表示,在未来三年,慧择将实施战略升级,将借助保险产品升级的契机,瞄准保险服务数字化转型需求,以云计算、大数据、人工智能等新技术为核心,打造“保险产品及服务云平台”。新平台将打破商业模式边界,融合线上线下,以科技和数据赋能产业上下游,使慧择的保险产品和服务,可以全场景、全方位触达保险客户,为客户提供全生命周期和全量的保险产品及服务。
(文章来源:经济观察网【经济观察网 是《经济观察报》旗下的商业资讯电子平台,拥有专业的采编力量,为您提供及时、便捷、专业、理智冷静的财经信息。】)
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