12月2日，在携程【携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。】发布疫情后首季度盈利财报后不久，“携程系【前携程网创始人沈南鹏打造的如家连锁酒店，成为了国内互联网最津津乐道的话题。】”矩阵中的去哪儿网【去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，目前全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。】CEO陈刚在下午举办的战略发布会中表示，尽管行业面临巨大困境，公司预计去哪儿网在2020年仍将实现盈利，新交易用户量维持数千万量级的增长，其中三线以下城市用户占近半数。

　　受疫情影响，旅游业今年迎来了前所未有的挑战。二季度以来，随着国内疫情防控形势向好，去哪儿网核心业务开始稳步增长。陈刚表示，6月，平台实现当月盈亏平衡；8月，国内机票预订量在疫后首次出现正增长；9月，国内酒店预订量反超去年同期。进入10月，游客被压抑了大半年的出游需求得到释放，旅游业迎来了疫情以来最大一波出游潮。

　　“按照目前的恢复速度，到12月底，我们全年将实现盈利。无论从恢复的水平还是速度来说，我们在整个行业里都是领先的。”陈刚表示，疫情对旅游行业造成的影响无法回避，但在巨大的出游需求面前，去哪儿网未来依然充满各种机会。

　　携程在发布的三季度财报中披露，去哪儿网目前的新客增量已经与去年持平。据去哪儿网介绍，公司2020年的交易用户数量同比2019年增长数千万。新增用户当中，三线以下城市用户占比达到46%，95后群体占比高达40%。今年通过去哪儿网购票的用户中，有934万人是第一次坐飞机，创近五年新高。

　　在上述934万第一次坐飞机的用户中，有近三成在今年至少购买了两次机票。北京【《北京-中关村》为王持久作词，孙川谱曲，蔡国庆演唱的晚会歌曲，赞美了北京中关村作为电子科技产品的聚集地飞速发展。】、上海、广州、成都、深圳【深圳，简称“深”，别称“鹏城”，是中国四大一线城市之一，广东省省辖市、计划单列市、副省级市、国家区域中心城市、超大城市，国务院定位的全国经济中心城市和国际化城市、国家创新型城市、国际科技产业创新中心、全球海洋中心城市、国际性综合交通枢纽，中国三大全国性金融中心之一。】等一线及新一线城市，成为他们的第一个飞行目的地。飞行距离最远的一张机票是从喀什经停乌鲁木齐【乌鲁木齐（Urumqi）简称“乌市”，旧称迪化，是丝绸之路经济带核心区新疆维吾尔自治区首府，全疆政治、经济、文化、科教和交通中心。】到广州，最低支付价格为438元，是全价经济舱的1折。

　　在新增用户量稳步增长的同时，去哪儿网的数据还显示，2020年机票价格创五年来新低，较去年下降17%。在陈刚看来，疫情之下除了出游成本下降，用户的旅游消费习惯也在发生不可逆转的改变。

　　去哪儿网平台数据显示，今年平台机票业务的恢复速度超过火车票，高星酒店的满房率超过低星，高品质民宿、小众目的地等品质旅游产品全年热度高涨。游客在追求低价的同时，对个性化、品质化和安全性也有了新的要求。

　　陈刚表示，去哪儿网未来的方向非常清晰且坚定，就是坚持“低价+品质”。一方面，在机票、高星酒店这些高品质、标准化的产品上维持对绝对低价的追求；另一方面，对于那些客单价【客单价（per customer transaction）是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，客单价也即是平均交易金额。】较低、碎片化的产品，去哪儿平台将帮助供应端升级，增加用户的获得感。

　　另据去哪儿发布的2021年出行预测显示，明年将有6.29亿人次坐飞机出行，比2020年增长50%，比2019年增长10%，国内旅游市场有望在明年迎来爆发。

　　

（文章来源：贝壳财经）

Tags： ?Qunar.com预计将在2020年实现盈利，明年国内旅游市场有望爆发