保险公司短期内被频繁退保，大批保单签订不合规，业务员冒用他人身份进入保险经纪行业……这是今年浦东新区人民检察院办理的保险佣金系列诈骗案中所显露出的诸多问题。

　　近日，浦东新区人民检察院就办理的余某某等人特大团伙骗取保险佣金系列案中，涉案的三家保险公司及一家保险经纪公司【根据《中华人民共和国保险法》第一百二十六条：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。】在保险行业风险防范方面的漏洞制发检察建议并举行公开宣告。本次公开宣告邀请三名人民监督员参加。

　　2018年起，以犯罪嫌疑人余某、黄某【黄某，男，宋代词人，代表作品有《浪淘沙》等。】为首的数个保险团队指使他人充当虚假投保人，通过保险经纪公司购买保险，骗取保险机构业务佣金后，再指使虚假投保人以“保险销售环节中回访不及时”“条款解释不清楚”等理由进行“恶意投诉”，并获全额退保。

　　并不十分高明的欺骗手段为何能一再得逞，直至造成近2千万的重大损失？

　　公开宣告会上，检察官宣读《检察建议书》，指出问题所在。三家保险公司在保险营销的签订审核、流程管控上的漏洞，在从业人员的准入门槛、监督机制上的不足，客观上纵容了犯罪行为的深入和继续。加之保险佣金设置存在弊端，长期险的佣金都集中在前几年发放，造成了部分经纪人为了追求短期佣金利益不惜铤而走险。

　　而对于保险经纪公司，《检察建议书》则指出其在保险团队的引进和监督、业务员真实身份的审核等方面存在漏洞。

 

　　《检察建议书》提出如下整改建议：

　　1。制度优化、流程管控。制定覆盖退保全过程的制度和操作规范，完善退保程序。对保险消费者进行退保风险提示，同时强调“恶意退保”可能会面临的法律诉讼风险；定期排查退保情况，对存有异常情况的及时中止。

　　2。风险排查、强化内控。严格从业人员的准入门槛，清查挂靠业务员的身份审查，清查借用他人身份挂靠业务的情况；完善保险从业人员黑名单制度，加强对从业人员的监管，一旦发现存在“恶意投诉”退保的，将其纳入“黑名单”。

　　3。人员培训、提升素养。加强销售人员培训，严格规范销售流程和销售行为，杜绝销售过程中的不规范行为，提高保险行业整体素养。

　　4。诚信守法、改善理念。减少误导，提倡诚信，充分告知投保人保险合同内容，尤其是对投保人不利部分内容，协助消费者树立科学的保险消费理念，为树立良好的企业形象、为保险行业健康发展夯实基础。

　　会上，被建议单位表示，针对《检察建议书》提出的有效建议，公司将进行从业人员背景调查，加强从业人员培训力度，加强执业责任意识教育，加强投保人信息识别，加强投保人非正常的退保风险提示。

（文章来源：周到上海）

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