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小米碎屏险的理赔流程是:
1、拨打小米客服热线,进行报案登记,客服将会告知具体寄回路径。
2、将手机寄回到指定地点,需要经过审核才可理赔。
3、手机维修完成后,会按时寄回。
另外,小米碎屏险理赔规则:
1、自投保次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修;
2、整机(机器本身一体的零配件)和附件(充电器、数据线和电池)保修1年;
3、碎屏险属于小米官方意外保,手机进水、碎屏、摔坏都可以免费维修,这个意外保的维修不能在小米售后维修,只能返厂。
也就是说小米手机碎屏险所绑定的手机,在日常使用过程中,只要是非人为因素的意外坠落、挤压、碰撞或进液,而导致不在原厂保修范围内的机器损坏且无法正常使用的,可享受维修服务。
小米手机符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如果更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件就按原三包期计算,三包有效期的最后一天为法定休息日,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
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