随着移动互联、5G为代表的信息技术及金融科技快速发展，银行业务和客户越来越依赖网上银行【网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息-wangshangyinxing】、手机银行【移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。】、短链接等线上渠道，近年来还出现了不设物理网点的网络银行，“银行网点有没有价值、会不会消失”一度成为银行业内和大众热议的话题。

　　事实上，随着5G+应用在国内全面铺开，近年来国内银行业持续加大金融创新和对传统网点的智能化改造，探索推出各具特色的5G+智能网点，并不时有大手笔、高闪光样板工程亮相。

　　近期，广发银行【广发银行1988年9月成立，注册资本114.08亿元人民币，总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。】亦加速5G+智能网点建设，其首家5G+智能网点已于11月在广州天河区海月路支行完成改造并投入运营。

　　《投资快报》记者注意到，该网点是在广发银行一家普通网点基础上升级而成，升级后的网店整合了目前市面各银行5G+智能网点所有的技术元素和设施，并且时尚温馨，可谓内有乾坤。

　　整体建设思路上，广发银行亦与目前银行业5G+智能网点主流模式的做法总体一致，即主要将银行服务与社区资源、商圈服务进行整合，利用生物识别、大数据、AI智能、全息投影【全息投影技术（front-projected holographic display）也称虚拟成像技术，是利用干涉和衍射原理记录并再现物体真实的三维图像的技术。】及等前沿科技，实现金融服务与客户生活和消费相连接，从而大大拓展服务空间和客户体验。广发银行首家5G+智能网点并未采取对传统网点进行重新设计和彻底改造方式，而是最大化利用原有网点的设施和布局，短短3个月即完成升级改造和业务平稳过渡。

　　考虑到目前国内银行网点数量及其庞大，高昂的改造周期和资金成本【资金成本是为取得资金使用权所支付的费用，项目投资后所获利润额必须能够补偿资金成本，然后才能有利可言。】为不可承受之重，广发银行“短、平、快”的5G+网点改造模式，预计将成为该行及各商业银行传统网点升级的主流，推动传统银行网点快速重塑职能定位、业务流程和运营模式，进而提升服务效能、品牌形象和客户体验。“银行网点有没有价值、会不会消失”的争论或将画上句号。

（文章来源：财富动力网）

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